PROTOCOLOS
Conozca las normas y procedimientos que garantizan una estancia segura y agradable para todos nuestros visitantes en Campo Verde.
Check-in y check-out
- Check-in a partir de las 15:00. Check-out antes de las 12:00.
- Presente su documento de identidad y confirmación de reserva.
- Se realiza inventario del estado de la habitación o cabaña a la entrada y salida.
Seguridad y emergencias
- Extintores y botiquín de primeros auxilios en cada zona común.
- Señalización de rutas de evacuación en todas las edificaciones.
- Personal capacitado en atención de emergencias las 24 horas.
Piscina y zonas comunes
- Uso de vestimenta adecuada obligatoria en áreas de piscina.
- Horario de piscina: 08:00 am a 06:00 pm.
- No se permite el uso de vidrio en zonas de piscina.
- Los menores de 12 años deben estar acompañados de un adulto.
Alimentación y restaurante
- Horarios de comidas: desayuno 07:00–09:00, almuerzo 12:30–14:00, cena 18:30–20:00.
- Informar alergias alimentarias al momento de la reserva.
- El servicio de alimentación está sujeto a disponibilidad y horarios establecidos.
Normas de convivencia
- Silencio después de las 22:00 en áreas de hospedaje.
- Está prohibido el uso de equipos de sonido en habitaciones y cabañas.
- No se permite fumar dentro de las habitaciones o cabañas.
- Mascotas solo con autorización previa y en áreas designadas.
Cuidado de la propiedad
- El huésped es responsable del daño causado a las instalaciones y mobiliario.
- No se permite mover mobiliario entre habitaciones o áreas comunes.
- Los desperdicios deben depositarse en los contenedores señalizados.
- Se prohíbe el uso de carbón o fogata fuera de las zonas autorizadas.